受託開発
リターンメール自動抽出システム
2012年3月23日
・メールマガジン登録者へのメールや各種ご案内メールが宛先不明(User unknown)などで戻ってくるメール(バウンスメール)を自動処理(送信停止や登録者へ案内)したい。
・通常のメールとリターンメールを判別して、通常のメールであれば所定のアドレスに転送したい。
アウトバウンドミドル
2010年11月9日
・アウトバウンド業務ができるアプリケーションは存在する。
・これだけでは、電話操作で電話をかけるしかないため、ワンタッチで電話発信したい。
・少ない回線数でも対応できるようにしたい。
・交換機など回線事情が異なる場合があるため、できる限り汎用性を持たせたい。
自動音声応答システム(IVR)
2010年11月9日
・基幹システムと連携し、顧客に関する情報をIVR機能として情報提供したい。
・IVRで受付けた情報を、基幹システムに連携し、反映させたい。
・24時間情報提供したい。
IPコミュニケーションシステム用通話録音システム
2010年11月9日
・海外メーカのIP-PBXを使用されているお客様用に通話録音を実現したい。
・高価な録音サーバーは存在するが海外製品であるため、サポートのスピードにやや不安がある。
・通話音声の録音だけでなく、通話の管理を行いたい。
・転送呼の追跡ができる仕組みとしたい。